1. Introduction

Chez Plomberie Ren-Ga, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous traitons vos informations conformément à la loi 25 votée au Québec.

2. Collecte des données

Lorsque vous interagissez avec notre site, notamment en nous contactant pour une demande de service, une rénovation, une réparation ou tout autre service lié à la plomberie et au chauffage, nous pouvons collecter des informations telles que :

  • Votre nom et prénom.
  • Votre adresse e-mail.
  • Votre numéro de téléphone.
  • Votre adresse physique.
  • Des détails sur votre propriété ou votre commerce.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Planifier et réaliser les services demandés.
  • Vous envoyer des devis, des factures ou des informations sur nos services.
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site Web.
  • Vous informer sur nos offres, promotions et conseils en plomberie.

4. Partage des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons collaborer avec des sous-traitants ou des partenaires pour la réalisation de certains services, et ces entités pourraient avoir accès à certaines de vos données, toujours dans le respect de la confidentialité.

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent des protocoles sécurisés, des encryptions et des formations régulières de notre personnel.

6. Vos droits

Conformément à la loi 25 du Québec, vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles.
  • Demander la rectification de vos données.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Demander la suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées disponibles sur notre site.

7. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour collecter des statistiques de visite. Vous avez le droit de refuser l’utilisation de ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront clairement indiqués sur notre site.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site ou  à [email protected].